Сотрудничество как способ привлечения клиентов для психологов
обновлено:
Сотрудничество с другими профессионалами и организациями может значительно расширить клиентскую базу психолога. В этой статье мы рассмотрим, как можно использовать партнерские отношения для привлечения новых клиентов.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: Andrea Piacquadio
Почему сотрудничество важно для психологов
Часто бизнес сравнивают с дарвинской борьбой за существование. Однако борьба — не единственная стратегия выживания вида. В природе вы найдете примеры того, как животные в сложных ситуациях не борются друг с другом, а помогают один одному и совместно преодолевают трудности. Журавли чётко «договариваются», кто разведывает новые земли и кто их охраняет. Орлы, коршуны делят большую добычу совместно. Муравей отрыгивает пищу голодному «собрату». Взаимная помощь возводится (в частности Кропоткиным П.А.) в ранг основных биологических законов выживания.
Бизнес-тренеры, проповедующие агрессивный («дарвиновский») маркетинг, упускают, что с помощью сотрудничества можно достичь большего меньшими усилиями.
Приведу пример с детским психологом, который наладил тесную связь со школами. В результате сотрудничества он получает как минимум:
- источник рекомендаций, а значит и поток клиентов;
- источник сведений об актуальных школьных проблемах, а значит и возможность предлагать востребованные услуги;
- сокращение расходов на рекламу.
С кем психологу сотрудничать
Вначале следует четко осознать, кто ваш клиент и какие проблемы вы помогаете решать. Далее подумайте, кто в окружении клиента может заметить признаки наличия обозначенной проблемы, и кому клиент может пожаловаться сам. С этими людьми стоит устанавливать связь в первую очередь.
Примеры сотрудничества
Партнерство с психологами
Иногда к вам могут обращаться клиенты с проблемами, которые выходят за рамки вашей специализации. В таких случаях полезно иметь в своей сети коллег, к которым вы можете направить клиента.
Партнёрство с коллегами также открывает возможности для участия в совместных проектах. Это могут быть коллективные семинары, вебинары, воркшопы и тренинги. Совместные мероприятия не только расширяют вашу аудиторию, но и повышают вашу профессиональную репутацию.
Сотрудничество с медицинскими учреждениями и клиниками
Психологи могут сотрудничать с врачами, чтобы предоставлять пациентам комплексные услуги. Например, если невролог работает с ребенком, который часто жалуется на головные боли, но при этом результаты неврологических тестов и обследований в норме, он может заподозрить, что проблема имеет психологическую природу.
Невролог может направить ребенка к психологу для выявления факторов, которые могут вызывать или усиливать головные боли. Такое взаимодействие между неврологом и психологом позволяет более полно и эффективно решать проблемы пациента, улучшая его общее самочувствие.
Партнерство с образовательными учреждениями
Подумайте, сколько штатных психологов в школе приходится на одного ученика. Очевидно, психологи не в состоянии уделить внимание каждому ребенку и решать поставленные задачи одинаково эффективно.
Когда вы берете часть работы на себя, вы освобождаете ресурсы школы для других задач, стоящих перед психологической службой. Таким образом, ваше участие помогает улучшить общее качество психологической поддержки в школе, что выгодно для администрации и повышает удовлетворенность родителей.
Сотрудничество с организациями
Компании часто ищут профессионалов для проведения тренингов по стресс-менеджменту, улучшению командной работы и повышению общей продуктивности сотрудников. Так вы можете расширять сферу влияния и узнаваемость.
Партнерство с социальными и благотворительными организациями
Работа с НКО и благотворительными фондами позволяет оказывать психологическую поддержку нуждающимся и одновременно популяризировать свои услуги.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: Edmond Dantès
Стратегии для успешного сотрудничества
Налаживайте личные контакты
Участвуйте в профессиональных конференциях, семинарах и других мероприятиях, чтобы познакомиться с потенциальными партнерами.
Предлагайте помощь контактному лицу
Пример: некоторые детские психологи как панацею воспринимают возможность выступить на родительских собраниях, но почему-то они не организуют мастер-класс для самих учителей. Если вы, например, специализируетесь на когнитивной тематике, покажите учителям, как они могут научить детей быстро запоминать большие объёмы информации.
Поддерживайте активное общение
Регулярно поддерживайте контакт с партнерами, делитесь результатами и успехами.
Будьте открыты для новых возможностей
Постоянно ищите новые пути для расширения сотрудничества.
Как говорит восточная мудрость, «тот, кто работает один — прибавляет, а тот, кто работает с другими, — умножает».