Почему не стоит привлекать клиентов низкой стоимостью
обновлено:
В конкурентной среде психологических услуг заманчиво использовать низкую стоимость консультаций как главный способ привлечения потенциальных клиентов. Однако концентрация на цене психологических услуг может исказить их истинную ценность. Вместо того чтобы подчеркивать низкую стоимость, стоит обращать внимание на то, как эти услуги могут улучшить качество жизни клиентов.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: maitree rimthong
Недостатки привлечения клиентов низкой ценой
Фокусировка на низких ценах может непреднамеренно внушить, что ваши услуги стоят только той малой суммы, которую за них платят, вместо того, чтобы подчеркивать их истинную ценность. Более того, это может привести к циклу, в котором снижение цен становится основным методом конкуренции, что может быть неустойчивым и вредным для вашей профессиональной репутации.
Подчеркивание ценности вместо стоимости
Вместо того чтобы акцентировать внимание на стоимости, сосредоточьтесь на преобразующем влиянии ваших услуг. Покажите, как психологическая помощь может значительно улучшить качество жизни клиентов. Например, эффективная психологическая поддержка может помочь детям преодолеть проблемы с вниманием, что приведет к лучшей успеваемости и улучшению социальных взаимодействий. Эти преимущества значительно перевешивают денежные затраты на консультации.
Психолог: Кризис же у всех. Люди не в состоянии заплатить больше.
Psycareer: В чем вы специализируетесь?
Психолог: Работаю с нарушениями внимания у школьников младших классов.
Psycareer: А что произойдет, если нарушения внимания у ребенка оставить без коррекции?
Психолог: Он не усвоит программу начальной школы.
Psycareer: И чем это чревато?
Психолог: Это вызовет проблемы в дальнейшей учебе, ведь программу строят на базе предыдущих классов.
Psycareer: Это единственный минус?
Психолог: Невозможность реализоваться в учебе вызовет проблемы в поведении и общении со сверстниками и взрослыми в подростковом возрасте, что опять же, как снежный ком, принесёт новые проблемы... Пострадает качество взрослой жизни. Человеку будет сложно управлять автомобилем.
Psycareer: Я правильно понимаю, что коррекция нарушений внимания у школьника сведет вероятность подобных сценариев к минимуму?
Психолог: Верно. Но не все родители это понимают.
Psycareer: Поэтому они и откликаются только на цену — как понятный им критерий выбора. Предложите другие основания для оценки, покажите ценность коррекции и люди не заговорят о стоимости.
Когда вы делаете акцент на стоимости психологических услуг, вы преподносите психолога как статью расходов. Продемонстрируйте ценность услуг — и клиент задумается не о цене, а о возможности улучшить качество жизни.
Какие стратегии можно использовать для привлечения клиентов без акцента на цене?
Сосредоточьтесь на построении сильной профессиональной репутации и коммуницировании долгосрочных преимуществ психологической помощи. Вовлекайте потенциальных клиентов через информативный контент, участие в сообществе и предоставление кейсов с реальными результатами, которые резонируют с потребностями и проблемами целевой аудитории.