Как психологу привлечь клиентов через сайт

Четкая информация о специализации

Укажите, в работе с какими проблемами вы специализируетесь. Сфокусируйтесь на одном проблемном поле для большей эффективности.

Не стоит описывать себя через гештальттерапию, символдраму или через иное направление в психотерапии. Для людей без специального образования эти термины звучат как «ADKmzvnx». Люди идут к психологу для решения затруднений, а не чтобы узнать, что же такое гештальттерапия на самом-то деле. Поэтому описывайте себя через проблемы, которые вы помогаете решать.

Однажды психолога спросили, почему он нигде на сайте не указывает, с какими запросами работает. Он ответил, что предоставляет право определить это посетителям. Якобы они прочтут все заметки на сайте и сами решат, с чем к нему обратиться. Это по меньшей мере наивно. Интернет-счетчики показывают, что лишь небольшой процент посетителей изучает сайты от корки до корки. И если вы не скажете четко и доступно, чем полезны, люди об этом и не узнают.

Перечень услуг

Опишите конкретные формы и виды работы. Не пишите «тренинги», укажите 3-4 названия тренингов, которые подчеркнут область специализации.

Стоимость услуг

Когда информация о ценах доступна и легко находима, это улучшает общий опыт пользователей на сайте.

Партнерские программы

Если личная терапия, пройденная у вас, будет засчитана при получении сертификата психотерапевта, или если ваши клиенты получают 5% скидку на приобретение литературы в таком-то магазине, то отразите это на сайте.

Если у вас нет партнёрской программы, повод задуматься над сотрудничеством со смежными специалистами.

Календарь событий

Календарь дает понять, что сайт «живой» и что психолог работает. Укажите как те тренинги, которые вы проводите сами, так и те, где участвуете.

Фотографии

Фотография рабочего кабинета формирует у клиента представление о профессиональном уровне психолога. Составить взвешенное представление о владельце сайта помогут снимки с тренингов, семинаров, выступлений на радио и т. д.

Перед тем, как выложить фотографии на сайт, их следует подготовить. Прочтите, как правильно оптимизировать изображения для сайта.

Видео

Используйте видеоконтент для более эффективного донесения информации.

Статьи по теме специализации

Психологу важно не просто написать, что он хорошо разбирается в проблеме Х, ему следует продемонстрировать экспертные знания. Чем больше пользы извлечет интернет-пользователь из статей психолога, тем более вероятно, что он продолжит общение как клиент.

Точный адрес и схема проезда

Сделайте навигацию до вашего офиса максимально удобной и понятной. Специально для клиентов без личного автомобиля укажите, каким общественным транспортом можно добраться до места консультации, как часто ходит тот или иной вид транспорта, на какой остановке следует выходить и т. д.

Контактные данные

Укажите все возможные способы связи: телефон, email, Signal, WhatsApp и т.д. Будет полезным указать предпочтительный способ связи, время для звонков, срок ответов на сообщения.

Таким образом, потенциальные клиенты будут точно знать, когда и как лучше всего с вами связаться.

Ссылки на страницы в социальных сетях

Разместите ссылки на ваши профессиональные страницы в соцсетях для поддержания связи с клиентами. Помните о безопасности.

Форма обратной связи

Обратная связь помогает в развитии сайта, создании тренингов, написании новых статей. Кроме того, через обратную связь психолог получит отзывы о своей работе, некоторые из которых потом сможет опубликовать на сайте.

Блок ответов на часто встречающиеся вопросы

Для удобства пользователей имеет смысл вынести типичные вопросы и короткие на них ответы в отдельный блок.

Онлайн-запись и оплата

Интегрируйте возможность онлайн-записи и оплаты услуг для удобства клиентов.